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远程办公时网络信号突然变差?这些排查方法马上能用

早上开完视频会,突然发现网页打不开,文件传到一半卡住,钉钉消息发不出去——网络信号突然变差,对远程办公的人来说简直是灾难现场。尤其当你正赶着交方案,或者要接入重要会议,这种时候掉链子最让人抓狂。

先别重启,搞清楚是啥出了问题

很多人一遇到信号差就习惯性拔电源重启路由器,其实可以先做几个简单判断。比如,是你一个人连不上,还是全家都断了?手机用的是Wi-Fi还是数据流量?如果手机切到数据网络一切正常,那问题大概率出在你家的宽带或路由器上。

再检查下是不是只有某个设备有问题。比如你的笔记本连不上,但手机、平板都正常,那就可能是电脑的无线网卡驱动出问题,或者系统临时抽风。

路由器过热或位置不对,信号也会拉胯

我家楼上的邻居把路由器塞在电视柜角落,上面堆满杂物,夏天一到,每天下午三点准时断网。后来才发现是路由器散热不良,CPU过热自动降频。搬出来放窗台后,信号立马稳了。

如果你的路由器放在墙角、金属柜里,或者离你办公的位置隔了两堵承重墙,信号衰减会非常严重。试着把路由器挪到开阔、高处的位置,避开微波炉、蓝牙音箱这些2.4GHz频段干扰源。

同一时间太多人用,带宽被挤爆

疫情期间孩子在家上网课,老婆追剧,你开视频会议,全家人同时在线,100M宽带也扛不住。这时候可以登录路由器后台,看看当前连接设备列表。

以常见的TP-Link路由器为例,浏览器输入 192.168.1.1192.168.0.1,输入账号密码进入管理界面,在“设备管理”里能看到所有联网设备。如果有陌生IP,可能是邻居蹭网,果断拉黑MAC地址。

<!-- 常见路由器登录地址示例 -->
&lt;input type="text" value="192.168.1.1" placeholder="输入路由器地址"&gt;
&lt;button&gt;登录&lt;/button&gt;

换用5GHz频段,避开拥堵

很多老款路由器只支持2.4GHz,这个频段家家都在用,信道拥挤。如果你的设备支持5GHz(比如较新的手机、笔记本),可以手动切换到5G网络。虽然穿墙能力弱一点,但在近距离办公场景下,速度和稳定性强不少。

在Wi-Fi列表里通常能看到两个名字相似的网络,比如“Home-WiFi”和“Home-WiFi_5G”,连后者就行。

试试固定DNS,别总依赖自动分配

有时候网络通,但网页打不开,其实是DNS解析失败。可以把设备的DNS改成公共地址,比如腾讯的 119.29.29.29 或阿里云的 223.5.5.5

在Windows网络设置里,点进当前连接的Wi-Fi属性,找到IPv4设置,把自动获取DNS改成手动填写。Mac用户可以在“系统设置-网络-高级-DNS”里添加。

实在不行,接根网线最靠谱

别小看这根线。我朋友在家办公一直不稳定,换了三回路由器都没用,最后从书房拉了根网线直连电脑,从此视频会议再没卡过。千兆网线几十块钱,比买新路由器实在。

如果你用的是笔记本,USB转RJ45的网卡也很便宜,插上就能用。物理连接永远是最稳的选择。