用视频会议开项目会，网络测速显示延迟才30ms，可画面就是一顿一顿的，说话还断断续续。朋友问：延迟这么低为啥还卡？这问题其实挺常见，尤其在远程协作场景下，很多人盯着“延迟”看，却忽略了真正拖后腿的可能是别的因素。
延迟低≠体验流畅
延迟（ping值）反映的是数据从你电脑到服务器再回来的时间，确实重要。但卡顿更多和带宽波动、丢包率、设备性能、软件优化有关。举个例子：你在家里开腾讯会议，孩子同时在客厅用4K刷剧，虽然你的ping值稳定，但上传带宽被挤占，视频流就可能频繁缓冲。
带宽不够或波动大，再低延迟也白搭
远程协作工具比如钉钉、Zoom，高清视频通话至少需要上行2Mbps带宽。如果你是普通宽带，上传速度本身就不高，多人共享网络时更容易出问题。可以试试在命令行运行以下命令查看实时丢包：
ping -t 8.8.8.8如果出现“请求超时”或丢包率超过1%，那即便平均延迟低，实际体验也会卡。
设备性能拖了后腿
老款笔记本CPU占用常年80%以上，打开会议软件还要跑美颜、降噪、屏幕共享，解码多路视频流时根本扛不住。这时候就算网络没问题，画面照样卡成PPT。建议关掉非必要特效，或者把摄像头分辨率调到720p试试。
软件设置没调好
有些协作工具默认开启“最高画质”，但在弱网环境下反而适得其反。比如飞书会议里可以手动切换为“流畅优先”模式，牺牲一点清晰度换来更稳定的传输。类似的选项在钉钉、企业微信里都有，藏在设置→音视频里面。
后台程序偷偷抢资源
你以为只是开了个会议？可能杀毒软件正在后台扫描，或者系统自动更新Windows补丁。这些隐形进程会大量占用CPU和网络，导致会议软件分不到足够资源。任务管理器里看一下“网络”和“CPU”排序，揪出真凶。
路由器老化或位置不佳
尤其是租的房子，房东留的老路由器，穿墙能力差，信号不稳定。你坐在卧室连Wi-Fi，看着满格信号，实际速率可能只有标称的一半。换成5GHz频段、靠近路由器坐，或者直接用网线连接，效果立马不一样。
所以别再只盯着延迟看了。下次遇到“延迟低但卡顿”，先查带宽、看设备、关后台，再调整软件设置，往往比反复测速有用得多。