在家办公开视频会议，画面一顿一顿的，说话还像机器人，真是让人火大。其实这多半不是网速慢，而是网络抖动在作怪。很多人分不清延迟和抖动，简单说：延迟是反应慢，抖动是时快时慢——就像你点外卖，有时候30分钟到，有时候10分钟到，有时候突然卡在路上半小时，这种不稳定就是抖动。
抖动是怎么影响视频通话的？
视频通话依赖实时传输数据包，网络抖动会让这些包乱序到达甚至丢失。系统得不断缓存、重排，结果就是画面卡住、声音断续。哪怕你的宽带是300M，Wi-Fi信号一波动，照样可能出现这种情况。
优先用有线网络，别全靠Wi-Fi
如果你在办公室或者家里能接网线，就别图省事连Wi-Fi。实测数据显示，有线连接的抖动通常能控制在5ms以内，而Wi-Fi经常在10ms到50ms之间跳变，尤其是楼上邻居开始看4K电影的时候。
实在只能用无线，就把路由器放在开阔位置，远离微波炉、蓝牙设备这些干扰源。双频路由器尽量连5GHz频段，虽然穿墙差一点，但干扰少，稳定性强得多。
关闭后台“吃网”应用
开会前顺手关掉自动更新的软件，比如Windows Update、Steam下载、云盘同步这些。它们会在后台偷偷传数据，造成瞬时带宽竞争。你可以按 Ctrl+Shift+Esc 打开任务管理器，点“网络”排序，一眼就能看出谁在抢网。
调整视频通话软件设置
很多工具都内置了抗抖动机制。以 Zoom 为例，可以在设置里开启「启用QoS（服务质量）」，它会优先保障音视频数据包的传输顺序：
设置 > 音频 > 启用QoS（服务类型TOS）Teams 和钉钉也有类似选项，一般藏在网络诊断或高级设置里。打开之后，系统会标记音视频流量为高优先级，路由器识别后会优先转发。
试试本地网络优化小技巧
如果你家多人同时上网，可以登录路由器后台，给自己的设备分配固定带宽。比如把笔记本电脑设为“高优先级”，限制智能电视的带宽上限。有些新款路由器支持一键开启“视频会议模式”，其实就是自动做了这些事。
更进一步，还能在电脑上手动调节网络缓冲策略。以Windows为例，可以通过修改注册表增强UDP抗抖能力（操作前建议备份）：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interface\[你的网卡ID]
新建 DWORD 值：EnablePMTUDiscovery
设为 1
新建 DWORD 值：TcpAckFrequency
设为 1这类设置能让系统更积极地处理丢包重传，对弱网环境下的通话流畅度有一定帮助。
选对工具也很关键
现在有些协作平台用了自研传输协议。比如某些国产会议软件用的是基于UDP的私有算法，能在抖动高达80ms的情况下自动补帧、语音插值，体验比传统WebRTC更稳。如果你经常跨地区开会，不妨试试这类专为高抖动设计的工具。
网络抖动没法彻底消除，但通过合理配置，完全可以做到“感觉不到”。下次再遇到视频卡成PPT，先别急着重启，一步步排查上面这些环节，往往能找到病根。