用音频工具在线转换或处理文件时，突然跳出“服务器错误500”，进度卡住，文件传了一半没法继续。这种情况很多人都遇到过，别急，这通常不是你操作的问题，而是服务器端出了状况。
先判断是不是临时故障
有时候只是服务器瞬时负载过高或者网络抖动。可以尝试刷新页面，重新上传文件。比如你在晚上高峰期用某个在线音频剪辑工具，很多人同时访问，服务器扛不住就容易报500。换个时间再试，可能就正常了。
检查请求是否合法
虽然500是服务器错误，但有时也和你的请求有关。比如上传的音频文件太大，超出系统限制，或者格式不支持，后端处理时崩溃就会返回500。建议换成常见的MP3或WAV格式，文件大小控制在50MB以内再试试。
查看是否有维护公告
有些音频工具网站会在首页或状态页发布服务维护通知。比如“因系统升级，部分功能暂时不可用”。这时候只能等官方修复，关注他们的社交媒体或官网更新就行。
清缓存和换浏览器试试
本地浏览器缓存出错也可能触发异常请求。清除一下Cookie和缓存，或者直接换一个浏览器，比如从Edge换成Chrome，说不定问题就解决了。
开发者模式看详情
如果你有点技术基础，可以按F12打开开发者工具，切换到Network标签，重新操作一次出错的步骤。找到状态码为500的请求，点进去看Response内容。有时候会提示具体错误，比如“Internal Server Error: PHP memory limit exceeded”，这就说明是服务器内存不够，和你没关系。
联系客服或提交反馈
如果反复出现500错误，其他设备也不行，那大概率是对方服务器配置问题。去网站的反馈页面留言，或者发邮件给客服，把出错时间、操作步骤写清楚，他们排查起来更快。
其实服务器错误500就像餐厅厨房突然停电，顾客点的菜上不了，责任不在食客。遇到这类问题，别反复猛刷页面，反而加重服务器负担。稍等一会儿，换个方式操作，往往就能继续用了。