最近在家开视频会议，总有人掉线、语音卡顿，老板还以为是你网络偷懒。其实问题可能出在后台的网络负载上。做一次负载测试，看看错误率，才能找准病根。
什么是网络负载测试中的错误率
简单说，错误率就是在高压力下，网络请求失败的比例。比如你同时开10个腾讯会议、传文件、刷网页，系统发出100个请求，有8个没响应或报错，那错误率就是8%。这个数字越高，说明网络越不稳定。
远程协作最怕的就是这种“关键时刻掉链子”。文档同步失败、会议音频断续，表面看是软件问题，实际可能是网络扛不住并发请求。
怎么查看测试结果里的错误率
常用工具像 JMeter 或 LoadRunner，跑完测试会生成报告。重点看两个地方：一个是“Error Count”（错误数），另一个是“Error Rate”或“Response Error %”。如果工具没直接显示百分比，自己算也行：错误请求数 ÷ 总请求数 × 100%。
比如你在公司内网模拟20人同时上传周报，总请求数200，失败15次，错误率就是7.5%。超过5%就得警惕了，说明网络在多人协作时可能出现瓶颈。
哪些情况容易拉高错误率
家里路由器老旧，连着智能灯、电视、手机、电脑，一到晚上全家上网，带宽被瓜分，负载一上来错误率直奔10%以上。还有些企业用的VPN通道，加密过程本身耗资源，加上跨国传输延迟，测试时404、超时一堆。
另外，并不是只有“连接失败”才算错误。HTTP状态码如500、502、408都计入错误率。有时候页面打不开不是网络断了，而是服务器忙不过来，返回了个错误码，这也得算进去。
实战例子：团队协作工具的测试参考
假设你们用飞书做日常沟通，想测测内部网络能不能撑住全员在线。你可以用脚本模拟100个账号同时发消息、拉群、传附件。测试结束后，看报告里的错误率。
Total Requests: 1000\nError Count: 35\nError Rate: 3.5%3.5%在可接受范围，但如果升到8%，就得查是不是代理服务器限制了并发，或者DNS解析太慢。这时候别急着换宽带，先试试优化本地网络结构，比如给办公设备单独拉条线，避开家用电器干扰。
错误率多少算正常
没有绝对标准，但一般建议控制在1%以内算优秀，低于5%还能接受。超过5%，尤其是峰值时段，就得动手排查了。特别是做跨国协作的团队，网络链路长，稍不注意错误率就蹿上去。
别等开会时画面冻结才想起来查网络。定期做一次负载测试，盯着错误率变化，就像体检一样，提前发现问题，团队协作才不会频频“感冒”。